Sorgenfreies Radfahren beginnt hier:
Ihr E-Bike verdient den besten Schutz!

Mit dem Ausdruck „E-Bike“ bezeichnen wir Fahrräder mit elektrischer Tretunterstützung bis maximal 25 km/h ohne Versicherungs- oder Führerscheinpflicht. Der rechtlich korrekte Ausdruck für diese Art motorisierter Zweiräder ist „Pedelec“, da ihn aber kaum jemand kennt, nutzen wir den umgangssprachlich üblichen Begriff „E-Bike“.
Es gibt auch „E-Bikes“, für die man ein Kennzeichen und eine Haftpflichtversicherung benötigt, da diese allein durch Knopfdruck 25km/h oder sogar schneller fahren. Diese Räder versichern wir nicht.

Räder ganz ohne elektrische Tretunterstützung gelten als „Fahrrad“.

Mit der Fahrrad-Vollkaskoversicherung können Sie E-Bikes und hochwertige Fahrräder versichern. Das gilt auch für Fahrradzubehör und –gepäck. Ähnlich wie eine Kfz-Vollkasko bietet das Produkt Rundumschutz gegen die finanziellen Folgen von Schäden.

Das hängt davon ab, ob es sich um ein neues, rabattiertes oder gebrauchtes Rad handelt.

Neues Fahrrad/E-Bike: Die Versicherungssumme ist der Kaufpreis. Er setzt sich wie folgt zusammen:

• Kaufpreis des Rades (Neuwert)
• fest mit dem Fahrrad verbundene und zur Funktion des Fahrrades gehörende Teile
• loses mit dem Fahrrad verbundenes Zubehör, soweit es auf dem Händler-Kaufbeleg des Fahrrades aufgeführt ist

Rabattiertes Fahrrad/E-Bike: Grundsätzlich wird der bezahlte Wert als Versicherungssumme angesetzt. Sollte auf der Rechnung jedoch der ursprüngliche Wert des Fahrrades/E-Bikes vermerkt sein (Neuwert), können Sie sich aussuchen, ob Sie den rabattierten oder ursprünglichen Wert zugrunde legen.

Gebrauchtes Fahrrad/E-Bike: Für die Versicherungssumme wird der Wert, den der Erstbesitzer des Fahrrades/E-Bikes bezahlt hat, zugrunde gelegt. Hier gelten die gleichen Regeln wie für ein neues bzw. rabattiertes Fahrrad/E-Bike.

Nein, Fahrräder mit einem Rahmen aus Carbon versichern wir leider nicht. Wenn es sich lediglich um Fahrradteile (wie zum Beispiel einen Lenker) aus Carbon handelt, ist das aber kein Problem.

Das Fahrrad/E-Bike muss zum Schutz gegen Diebstahl abgeschlossen werden. Welches Schloss Sie hierfür nutzen, überlassen wir Ihnen. Mit Ausnahme von Zahlenschlössern akzeptieren wir alle Modelle unabhängig von Marke, Typ und Kaufpreis. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich bei Ihrem Fachhändler vor Ort über Sicherheitsstufen und Schlossarten zu informieren.

Um Ihr Fahrrad/E-Bike bestmöglich zu schützen, empfehlen wir Ihnen außerdem, es an einem festen Gegenstand anzuschließen – Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist dies jedoch nicht, denn wir wissen, wie beschwerlich die Suche nach dem geeigneten Laternenpfahl, Fahrradständer o.ä. im Alltag sein kann.

Kommt ein Schaden zustande, weil man sorglos gehandelt hat und der Schaden war in der eingetretenen Form absehbar, so handelt man grob fahrlässig. Da es einem immer mal passieren kann, dass man nicht ganz so vorsichtig handelt, wie man vielleicht sollte, schließen wir die grobe Fahrlässigkeit in unserem Schutz mit ein. D.h. auch wenn Sie grob fahrlässig gehandelt haben, stehen Ihnen unsere Versicherungsleistungen in vollem Umfang zu. Wichtig ist, dass ein Schaden nicht beabsichtigt herbeigeführt wird, dies gilt nicht als grobe Fahrlässigkeit, sondern als Vorsatz und ist nicht versichert.

Wir versichern unterschiedliche Arten von Rädern, müssen jedoch manche aus unterschiedlichen Gründen vom Versicherungsschutz ausschließen. Haben Sie ein Trekking Rad, ein Mountainbike oder z. B. ein Lastenrad ist dies kein Problem, wir versichern all diese Räder. Ausgeschlossen sind lediglich die folgenden Spezialräder:

• Dirt-Bikes
• Velomobile/vollverkleidete Fahrräder
• Eigenbauten
• Umbauten (Fahrräder bei denen die nachträglich angebrachten oder ausgetauschten Fahrradteile 20 % des ursprünglichen Händlerverkaufspreises übersteigen)
• E-Bikes, für die eine Versicherungs- oder Führerscheinpflicht besteht (z. B. S-Pedelecs)
• Fahrräder für die kein original Händlerkaufbeleg vorliegt
• Hybride Pedelecs, welche auf Knopfdruck zwischen Pedelec und S-Pedelec umgeschaltet werden können
• Fahrräder mit einem Rahmen aus Carbon.

Der Schutzbrief von ROLAND ist fester Bestandteil unserer Fahrrad-Vollkasko Tarife Exclusiv und Excellent. Durch ihn bleiben Sie im Falle von Unfällen oder Pannen mobil, denn ROLAND organisiert eine Pannen- und Unfallhilfe und schleppt Ihr Rad bei Bedarf sogar ab.

Der Versicherungsschutz gilt dabei in folgenden Ländern:

1. innerhalb des geografischen Europas
2. den Anliegerstaaten des Mittelmeers
3. auf den Kanarischen Inseln, Madeira und den Azoren

Wenn es mit Ihrem versicherten Rad zu einem Unfall gekommen ist und Sie sich verletzen oder Sie während einer Radreise schwer erkranken, wird eine Weiter-, Rückreise oder ein Fahrrad-Rücktransport organisiert. Eine 24-Stunden-Service-Hotline garantiert dabei Hilfe, wenn Sie sie benötigen. Sollten Sie aufgrund einer Panne vor Ort übernachten müssen, werden auch diese Kosten übernommen.

Weitere Leistungen sind ein finanzieller Ausgleich, falls Sie sich im Falle eines Schadens von Ihrer Familie oder Freunden abholen lassen und ein Mobilitätsbudget für die Fahrt mit einem Taxi etc. nach einem Schaden. Abgerundet wird der Schutzbrief durch eine psychologische Ersthilfe nach einem Verkehrsunfall oder der Möglichkeit, telefonisch eine rechtliche Erstberatung zu erhalten.